Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren.
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden und zu welchem Zweck diese verarbeitet werden. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist das im Impressum genannte Unternehmen.
3. Zugriff auf die Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt darzustellen und die Stabilität sowie Sicherheit des Systems zu gewährleisten.
Erfasst werden unter anderem:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- übertragene Datenmenge
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen stellen zu können.
Dies kann insbesondere folgende Angaben umfassen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Unternehmen
- Inhalt Ihrer Nachricht
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
5. Serviceanfragen
Über unsere Website können Anfragen zu Serviceleistungen für Maschinen oder technische Anlagen gestellt werden. Hierbei können neben Ihren Kontaktdaten auch Angaben zur betroffenen Maschine oder zum gewünschten Service übermittelt werden.
Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung der gewünschten Serviceleistung verwendet.
6. Cookies
Unsere Website kann sogenannte Cookies verwenden. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Cookies können beispielsweise verwendet werden, um:
- die technische Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen
- Nutzereinstellungen zu speichern
- die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verwendet.
Falls darüber hinaus Cookies eingesetzt werden, die nicht zwingend erforderlich sind, erfolgt deren Nutzung nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7. Google Fonts (lokale Einbindung)
Auf dieser Website werden Schriftarten verwendet, die ursprünglich über den Dienst „Google Fonts“ bereitgestellt werden. Die verwendeten Schriftdateien sind jedoch lokal auf unserem Webserver gespeichert.
Beim Aufruf unserer Website wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Die Verwendung der Schriftarten dient einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Einsatz von Dienstleistern (Auftragsverarbeitung)
Für den Betrieb unserer Website sowie für interne Geschäftsprozesse können wir externe Dienstleister einsetzen. Diese unterstützen uns beispielsweise beim Hosting, bei technischen Wartungsarbeiten oder bei Softwarelösungen.
Sofern diese Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten können, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.
9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können übermittelte Daten nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Vorgaben eine weitere Speicherung erfordern, werden die Daten gelöscht.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen abzubilden.
Kontaktformular
Sie haben die Möglichkeit, sich mit uns über unser Kontaktformular in Verbindung zu setzen. Zur Nutzung unseres Kontaktformulars benötigen wir von Ihnen zunächst die als Pflichtfelder markierten Daten.
Diese Daten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um Ihre Anfrage zu beantworten. Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, ob Sie uns weitere Angaben mitteilen möchten. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Kontaktaufnahme nicht zwingend erforderlich. Ihre freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit Ihre, per Kontaktformular übermittelten Daten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Zudem können Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der freiwilligen Angaben jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich hierfür bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.
Serviceanfragen
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über ein Formular eine Serviceanfrage zu Maschinen oder Anlagen zu stellen.
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, benötigen wir einige Angaben zu Ihrem Unternehmen sowie die Kontaktdaten einer Ansprechperson. Zusätzlich können Informationen zur betroffenen Maschine sowie eine Beschreibung des Anliegens erforderlich sein, damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und zielgerichtet bearbeiten können.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Serviceanfrage und zur Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten und Ihnen den gewünschten Service bereitzustellen.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
Terminvereinbarungen
Über unsere Website können Sie außerdem Termine für Serviceeinsätze, Beratungen oder technische Abstimmungen zu Maschinen und Anlagen anfragen.
Zur Bearbeitung und Koordination Ihrer Terminanfrage benötigen wir in der Regel geschäftliche Kontaktdaten, beispielsweise Name, Firmenname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Angaben zum gewünschten Termin oder Anlass.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu bearbeiten und einen Termin mit Ihnen abzustimmen.
Darüber hinaus können Sie freiwillig zusätzliche Informationen angeben. Diese Angaben sind nicht zwingend erforderlich, können jedoch helfen, Ihre Anfrage schneller und zielgerichteter zu bearbeiten. Die Verarbeitung solcher freiwilligen Angaben erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Terminanfrage verwendet und gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie sich an die im Impressum angegebene Kontaktadresse wenden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen, werden die Daten gelöscht.
Ihre Rechte als betroffene Person
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verschiedene Rechte zu. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Betroffenenrechte.
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf die in Art. 15 DSGVO genannten weiteren Informationen (z. B. Verarbeitungszwecke, Empfänger, Speicherdauer).
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Außerdem können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder eine erteilte Einwilligung widerrufen wurde und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben und die Prüfung noch nicht abgeschlossen ist.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
In den Fällen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem können Sie – soweit technisch machbar – die direkte Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.
Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt. Sie können dieses Recht insbesondere bei der Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen.
Geltendmachung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die im Impressum angegebene Kontaktstelle wenden, sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes geregelt ist.